Apakah 100% perkhidmatan yang sempurna dan baik?

Hello warga,

Saya ingin berbincang tentang apa yang 100% sempurna dan perkhidmatan yang baik lagi. Sebelum saya pergi lebih jauh i mesti mengakui i tidak sempurna dan i manusia dan i tidak membuat mistake.You boleh menyediakan semua 100 kali perkhidmatan yang baik kepada pemilik tetapi apabila isu 1 (buruk) berlaku anda biasanya akan mengutuk oleh pemilik. Jumlah wang yang tidak ADD sehingga. Saya mesti mengatakan bahawa ini adalah dunia sebenar dan dunia sebenar adalah kejam. Saya selalu memberitahu orang rakan-rakan saya akan sentiasa ingat pengalaman buruk dan perkhidmatan yang buruk dan berapa banyak seseorang itu akan menyebut tentang bagaimana perkhidmatan yang baik orang yang memberi. Orang sentiasa percaya bahawa secara lalai ia adalah satu kemestian untuk menyediakan perkhidmatan yang sempurna super. Kesilapan tidak harus dibuat dan jika anda membuat kesilapan mentakrifkan sebagai perkhidmatan yang tidak baik.

Secara peribadi, saya percaya perkhidmatan yang BAIK adalah apabila satu isu atau masalah yang berlaku, kita mesti cuba yang terbaik untuk menyelesaikan dan tidak untuk mengelakkan.

Saya menerima email dari pelanggan dan mematuhi saya tentang kerja-kerja kecacatan yang belum

"Apabila anda akan menghabiskan kerja?"

Sebelah saya cerita.

Pengubahsuaian flat selesai pada akhir November 2008 dan terdapat beberapa kerja-kerja yang tertunggak / kecacatan perlu dilakukan. i bersyukur dan menghargai dengan pemilik bahawa dia membayar bayaran penuh.

Kerja-kerja kecacatan adalah jumlah di sana: -

Menyentuh sehingga cat

jubin Grouting akan mengisi.

pemasangan cermin (FOC) atau mungkin lebih

Pemilik memberitahu saya bahawa keluarganya dan dia akan menjadi kira-kira untuk bercuti selama 2 minggu atau lebih dan beliau hanya membenarkan kita untuk kembali untuk menyelesaikan kecacatan pada minggu ketiga. Jadi pekerjaan telah mengaturkan untuk menyelesaikan pada hari Sabtu 3 hingga 5 petang. Pekerja-pekerja tidak tiba pada 3 petang titik. Saya memanggil beliau melalui telefon dan dia tidak pernah menjawab apa-apa panggilan saya pada hari itu. Dan i terpaksa meminta semua pekerja saya untuk kembali.

Saya terkejut melihat saya menerima sms dari pemilik pada hari Ahad 6:00 memberitahu beliau meninggalkan ketika saya dipanggil. Jadi saya masih tidak faham kenapa ia mengambil dia 1 hari kemudian sms ini. Selepas menerima sms, i segera memanggil beliau beberapa kali dan dia tidak pernah mengambil panggilan saya sekali lagi i sms dia bertanya dia menjawab panggilan atau hubungi saya balik dan juga tidak pernah membalas.

Bagaimana untuk mendapatkan kerja yang dilakukan jika dia tidak mahu jawapan apa-apa panggilan saya. Dan e-mel mengatakan saya tidak susulan dengan dan berkata banyak perkataan min dalam e-mel. Saya membalas e-mel dan malam tadi i cuba untuk menghubungi beliau melalui telefon lagi dan lagi tiada jawapan.

Saya tertanya-tanya apa yang beliau mahu? i difikirkan dia tidak cukup matang.

Bagaimanapun ini adalah pandangan saya.

Sorakan orang

»Pembelian Iklan inline: Intext Link